Gizli Ayıplı Mal Nedeniyle Cayma ve Para İadesi Talebi | 2025 Hukuki Rehber
Satın aldığınız ürün, ilk kullanımda sorunsuz görünse de bir süre sonra gizli bir arızası ya da üretim hatası ortaya çıktıysa bu durum “gizli ayıp” kapsamına girer. Ürün, tüketici tarafından makul bir sürede fark edilemeyecek bir kusur taşıyorsa, 6502 sayılı Kanun kapsamında sözleşmeden dönme ve para iadesi talep etme hakkınız doğar.
👉 Bu tür durumlarda zaman aşımı süresi genellikle 2 yıldır, ancak ayıp daha sonra fark edilirse bu süre yeniden başlar.
⚠️ Gizli Ayıplı Mal Olduğunda Tüketicinin Hakları Nelerdir?
- Satış sözleşmesinden dönme (para iadesi)
- Ürünün ücretsiz onarımı
- Ürünle aynı değerde yenisiyle değiştirme
- Ayıp oranında indirim talep etme
Tüketici bu 4 seçimlik haktan birini talep edebilir.
📄 Tüketici Mahkemesi Dilekçesi – Gizli Ayıplı Mal (2025)
KÜÇÜKÇEKMECE … TÜKETİCİ MAHKEMESİ’NE
DAVACI : [Ad Soyad] – T.C. No: […]
Adres : […]
VEKİLİ : Av. Gökhan Yağmur
www.gokhanyagmur.com
Metropark Sefaköy Rezidans/Ofisi
Süvari Cd. No:4 A Blok D:22, Küçükçekmece / İstanbul
DAVALI : [Satıcı Firma]
Adres : […]
KONU : Gizli ayıplı mal nedeniyle satış sözleşmesinden dönme ve bedel iadesi talebidir.
AÇIKLAMALAR:
1. Müvekkilim, …/…/2025 tarihinde davalı firmadan … TL bedel ile … marka/model ürünü satın almıştır. İlk kullanımda herhangi bir problem olmamış ancak … gün/hafta sonra ürünün gizli bir üretim hatası olduğu anlaşılmıştır.
2. Üründeki kusur ancak kullanım süreci içinde ortaya çıkmıştır ve tüketici tarafından önceden fark edilmesi mümkün değildir. Bu nedenle söz konusu ayıp, **gizli ayıp** niteliğindedir.
3. Satıcı firmaya yapılan yazılı başvurulara rağmen para iadesi yapılmamış ve tüketici mağdur edilmiştir. 6502 sayılı Kanun’un 8, 11 ve 13. maddeleri gereğince müvekkilin, satış sözleşmesinden dönerek ödediği bedelin iadesini isteme hakkı doğmuştur.
DELİLLER:
– Satış faturası
– Ürün görselleri
– Servis raporu (varsa)
– Tüketici başvuru kayıtları
– Yazılı şikayetler / e-postalar
HUKUKİ SEBEPLER:
6502 sayılı Kanun, TBK, HMK ve ilgili sair mevzuat
SONUÇ VE TALEP:
Yukarıda açıklanan nedenlerle;
– Gizli ayıplı ürün nedeniyle satış sözleşmesinden dönüldüğünün kabulüyle,
– Müvekkilimden tahsil edilen … TL’nin iadesine,
– Yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalı tarafa yüklenmesine karar verilmesini arz ederim.
Tarih: …/…/2025
Davacı Vekili
Av. Gökhan Yağmur
[İmza]
❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Gizli ayıplı mal nedir?
Tüketici tarafından ilk etapta fark edilemeyen ancak zamanla ortaya çıkan kusurlu ürünlere “gizli ayıplı mal” denir.
2. Ürünü kullanmış olsam da iade edebilir miyim?
Evet. Gizli ayıp sonradan fark edildiği için kullanım, iade hakkınızı engellemez.
3. İade yerine değişim isteyebilir miyim?
Evet. Dört seçimlik haktan istediğinizi talep edebilirsiniz.
4. Zaman aşımı süresi nedir?
Genel olarak 2 yıldır, ancak gizli ayıp daha sonra fark edildiyse süre bu tarihten itibaren işlemeye başlar.
5. Satıcı iade yapmazsa dava dışında ne yapabilirim?
Tutar 66.000 TL’nin altındaysa Tüketici Hakem Heyeti’ne, üstündeyse Tüketici Mahkemesi’ne başvurmalısınız.
⚖️ Avukat Gökhan Yağmur ile Gizli Ayıplı Mal Sürecinizi Hukuki Güvence Altına Alın
Gizli ayıp nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti tazmin etmek ve para iadesini hukuki yollarla almak için dava sürecini baştan sona sizin adınıza yürütüyorum:
