Tüketici Mahkemesinde Para İadesi Davası Dilekçesi | 2025 Rehber
Tüketici, aldığı ürün veya hizmetten memnun kalmadığında ya da vaad edilen özellikler yerine getirilmediğinde bedel iadesi hakkına sahiptir. Bu hak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da düzenlenmiş olup, tüketiciye ayıplı mal veya hizmet karşısında parasını geri isteme hakkı tanır.
👉 Önce satıcıyla iletişime geçilmeli, sonuç alınamazsa tüketici hakem heyeti ya da mahkemeye başvuru yapılmalıdır.
⚖️ Para İadesi Hangi Durumlarda Talep Edilir?
- Ürün ayıplı çıkmış ve iade/değişim yapılmamışsa
- Hizmet hiç verilmemiş ya da eksik/ayıplı sunulmuşsa
- Satın alınan ürün hiç gönderilmemişse
- Cayma hakkı kullanılmasına rağmen ücret iadesi yapılmamışsa
📍 Tüketici bu gibi durumlarda “bedelin iadesini” talep eden bir dava dilekçesiyle Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
📄 Para İadesi Davası – Tüketici Mahkemesi Dilekçesi (2025)
KÜÇÜKÇEKMECE … TÜKETİCİ MAHKEMESİ’NE
DAVACI : [Ad Soyad] – T.C. No: […]
Adres : […]
VEKİLİ : Av. Gökhan Yağmur
www.gokhanyagmur.com
Metropark Sefaköy Rezidans/Ofisi
Süvari Cd. No:4 A Blok D:22, Küçükçekmece / İstanbul
DAVALI : [Satıcı Firma / Hizmet Sağlayıcı]
Adres : […]
KONU : Ayıplı ürün / hizmet nedeniyle ödenen bedelin iadesi talebidir.
AÇIKLAMALAR:
1. Müvekkilim, …/…/2025 tarihinde davalı firmadan … TL bedelle … marka/model bir ürün satın almıştır. Ürün teslim edildikten sonra … [bozuk olduğu, çalışmadığı, vaat edilen özellikleri taşımadığı] tespit edilmiştir.
2. Satıcıya yapılan iade ve değişim başvuruları olumsuz sonuçlanmıştır. Yasal sürelere uygun biçimde yapılan başvurulara rağmen ücret iadesi yapılmamıştır.
3. Satın alınan malın ayıplı olması nedeniyle, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi gereğince müvekkilimin **bedel iadesi hakkı doğmuştur.** Tüm girişimler sonuçsuz kalınca işbu dava açılması zaruri hale gelmiştir.
DELİLLER:
– Fatura ve ödeme dekontu
– Ürün fotoğrafları
– Yazışmalar (e-posta, WhatsApp)
– Şikayet kayıtları
– Tüketici hakem heyeti başvuru evrakları (varsa)
HUKUKİ SEBEPLER:
6502 sayılı Kanun, HMK ve ilgili sair mevzuat
SONUÇ VE TALEP:
Açıklanan nedenlerle;
– Davalı firmaya ödenen … TL bedelin, dava tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte iadesine,
– Yargılama giderleri ve vekâlet ücretinin davalıya yüklenmesine karar verilmesini arz ederim.
Tarih: …/…/2025
Davacı Vekili
Av. Gökhan Yağmur
[İmza]
❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Para iadesi için önce firmaya mı başvurmalıyım?
Evet. İlk olarak satıcıya başvurarak cayma veya iade talebinizi iletmelisiniz. Olumsuz cevap alırsanız yargı yoluna başvurabilirsiniz.
2. Hakem heyetine mi, mahkemeye mi başvurmalıyım?
2025 yılı için 10.400 TL üzerindeki bedeller için doğrudan Tüketici Mahkemesi’ne başvuru yapılmalıdır.
3. Cayma hakkımı kullandım ama para iadesi yapılmadı. Dava açabilir miyim?
Evet. Yasal süre içinde cayma bildirimi yaptıysanız ve iade yapılmadıysa mahkemeden bedel iadesi talep edebilirsiniz.
4. Dava süreci ne kadar sürer?
Mahkemenin iş yoğunluğuna göre değişmekle birlikte ortalama 4–8 ay arası sürebilir.
5. Avukat tutmak zorunda mıyım?
Zorunlu değildir; ancak dilekçenin usule uygun olması ve sürecin hatasız yürütülmesi açısından tavsiye edilir.
⚖️ Avukat Gökhan Yağmur ile Para İadesi Davanızı Güvence Altına Alın
Satın aldığınız mal ya da hizmet beklentinizi karşılamadıysa, paranızın iadesini sağlamak için profesyonel bir dava süreci yönetimi sunuyorum. Haklarınızı zamanında ve eksiksiz aramak için iletişime geçin:
