Tüketici Mahkemesi Dilekçesi Nereye Verilir? | 2025 Güncel Rehber
Tüketici hakları kapsamında bir dava açmak istiyorsanız, ilk adımınız dava dilekçesini doğru mahkemeye sunmak olmalıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklar Tüketici Mahkemesi’nin görev alanına girer ve bu mahkemeye sunulan dilekçeler belirli kurallara göre teslim edilir.
👉 Dilekçeyi nereye ve nasıl vereceğinizi bilmek, davanızın usulden reddedilmemesi açısından çok önemlidir.
⚖️ Tüketici Mahkemesi Dilekçesi Nereye Verilir?
- Yetkili Mahkeme:
- Davalının yerleşim yeri Tüketici Mahkemesi
- Tüketici işleminin (alışverişin/hizmetin) yapıldığı yer mahkemesi
(Örneğin: Satın aldığınız ürün İstanbul’da teslim edildiyse, Küçükçekmece Tüketici Mahkemesi yetkilidir.)
- Görevli Mahkeme:
- Tüketici Mahkemesi (Eğer yoksa Asliye Hukuk Mahkemesi, tüketici sıfatıyla bakar)
- Teslim Yöntemleri:
- UYAP Vatandaş Portalı üzerinden e-imza ile
- Avukat aracılığıyla UYAP üzerinden
- Adliyeye giderek fiziki teslimat (Kalem kısmına elden dilekçe verilerek)
📝 Tüketici Mahkemesi Dilekçesi Hazırlanırken Bilinmesi Gerekenler
- Dilekçe iki nüsha olarak hazırlanmalı
- Kimlik fotokopisi ve varsa ek belgeler dilekçeye eklenmeli
- Dava konusu ürün/hizmet detaylıca açıklanmalı
- Deliller açıkça belirtilmeli
- Maddi/manevi tazminat talebi varsa net bir tutar belirtilmeli
❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Dilekçemi e-Devlet üzerinden verebilir miyim?
Hayır. Sadece UYAP Vatandaş Portalı üzerinden e-imza ya da mobil imza ile gönderilebilir.
2. Avukatım yok, dilekçeyi nereye götüreceğim?
İlgili adliyedeki Tüketici Mahkemesi kalemine giderek dilekçenizi doğrudan verebilirsiniz.
3. Dilekçemi yanlış mahkemeye verirsem ne olur?
Yetki veya görev yönünden yanlışsa davanız usulden reddedilir ya da mahkeme dosyayı başka mahkemeye gönderir, bu da zaman kaybına neden olur.
4. İlçemde Tüketici Mahkemesi yoksa ne yapmalıyım?
O il veya ilçede tüketici mahkemesi bulunmuyorsa Asliye Hukuk Mahkemesi‘ne “Tüketici Mahkemesi sıfatıyla” başvurabilirsiniz.
5. Dilekçeyi hangi saatlerde teslim edebilirim?
Adliyelerde kalem işlemleri genellikle mesai saatleri içinde (08:30 – 17:00) gerçekleştirilir.
⚖️ Avukat Gökhan Yağmur ile Doğru Mahkemeye, Doğru Dilekçeyle Başvurun
Tüketici Mahkemesi sürecinizin başından sonuna kadar doğru ve güçlü bir hukuk stratejisiyle ilerlemek için profesyonel destek alabilir, dava dilekçenizi eksiksiz ve usule uygun şekilde hazırlatabilirsiniz:
