Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Edilmezse Ne Olur? 2025 Yılı Uygulaması
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilmezse ne olur sorusunun 2025 cevabı: Kesinleşme süresi, icra takibi, faiz ve yasal sonuçlar anlatılıyor.
Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Edilmezse Ne Olur?
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilmezse ne olur sorusu, kararın tarafları açısından doğrudan yasal sonuç doğurur.
Çünkü bu durumda karar artık tartışmaya kapalı hale gelir ve kesinleşmiş ilam niteliği kazanır.
Kesinleşen karar, mahkeme kararı gibi icra edilebilir hale gelir ve borçlu hakkında doğrudan icra takibi başlatılabilir.
Yani 15 günlük itiraz süresi geçtikten sonra artık “itiraz hakkı” değil, “icra yükümlülüğü” başlar.
Yasal Dayanak
Bu durumun temel hukuki dayanağı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 70. maddesidir.
Maddede açıkça düzenlenmiştir:
“Hakem heyeti kararına karşı on beş gün içinde Tüketici Mahkemesi’ne itiraz edilmezse karar kesinleşir. Kesinleşen kararlar mahkeme ilamı hükmündedir.”
Bu hüküm, hakem heyeti kararlarına ilamlı icra yolunu açar.
Artık karar, “yargı hükmü” gibi bağlayıcı hale gelir.
Kesinleşme Süreci Nasıl İşler?
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilmezse ne olur sorusunun yanıtı, kararın tebliğ tarihine bağlı olarak hesaplanır.
- Karar 5 Mayıs 2025’te e-Devlet’te görünmüşse, tebliğ tarihi bu gündür.
- 15 günlük itiraz süresi 6 Mayıs’ta başlar, 20 Mayıs’ta sona erer.
- 20 Mayıs mesai bitimine kadar itiraz yapılmazsa, karar 21 Mayıs 2025 itibarıyla kesinleşir.
Bu tarihten sonra artık Tüketici Mahkemesi’ne başvuru yapılamaz; karar tartışmaya kapalı hale gelir.
Kesinleşen Kararın Sonuçları
İtiraz edilmeyen karar, mahkeme ilamı niteliği kazandığından, şu sonuçlar doğar:
- İcra Takibi Başlatılabilir.
Tüketici, kararı e-Devlet’ten indirip icra dairesine sunabilir.
Borçlu hakkında doğrudan ilamlı icra takibi yapılır. - Faiz İşlemeye Başlar.
Kararda belirtilen bedel, itiraz süresi bittikten sonra yasal faizle birlikte tahsil edilir. - Borçluya İhtarname Gerekmez.
Hakem heyeti kararı, doğrudan icra emri yerine geçer. - İtiraz Hakkı Kaybolur.
Karar, artık sadece “infaz edilebilir” bir belge haline gelir.
İcra Takibi Nasıl Başlatılır?
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilmezse ne olur sorusunun uygulamadaki cevabı, icra takibine ilişkindir.
Kesinleşen karar sonrası tüketici şu adımları izleyerek icra işlemini başlatabilir:
- e-Devlet’e giriş yapın.
https://www.turkiye.gov.tr/ticaret-tuketici-hakem-heyeti-basvuru-sorgulama adresine girin. - Karar PDF’sini indirin.
“Kesinleşti” ibaresi yer alan belgeyi bilgisayarınıza kaydedin. - İcra dairesine gidin.
Tüketici veya vekili, bu belgeyle doğrudan ilamlı icra takibi başlatabilir. - Faiz ve vekalet taleplerini ekleyin.
Hakem heyeti kararına konu bedel üzerinden yasal faiz talep edilebilir.
İcra müdürlüğü, borçluya ödeme emri gönderir.
Borçlu 7 gün içinde ödeme yapmazsa, haciz işlemi başlatılabilir.
Karar Kesinleştikten Sonra Borçlu Ne Yapabilir?
Karar kesinleşmişse, borçlunun artık mahkemeye itiraz hakkı yoktur.
Ancak istisnai olarak şu iki yola başvurabilir:
- İcra mahkemesinde şikâyet:
Kararın yerine getirilmesinde açık bir usul hatası varsa (örneğin borç zaten ödenmişse), icra mahkemesine şikâyet yapılabilir. - Yargılamanın yenilenmesi:
Karar verilmeden sonra ortaya çıkan yeni bir delil varsa (örneğin sahte belge), mahkemeden yargılamanın yenilenmesi istenebilir.
Bu yollar istisnai niteliktedir ve uygulamada çok sınırlı kabul görür.
Tüketici Açısından Faydaları
İtiraz edilmemesi, tüketici açısından önemli bir avantaj sağlar.
Çünkü artık karar, hem kesin hem de doğrudan uygulanabilir hale gelir.
Tüketici, dava açmadan, avukat masrafı olmadan, yalnızca hakem heyeti kararıyla alacağını tahsil edebilir.
Bu durum, tüketici hukukunun en pratik adalet mekanizmalarından biridir.
Satıcı Açısından Sonuçları
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilmezse ne olur sorusunun diğer tarafı da satıcıdır.
Satıcı, itiraz etmediğinde şu sonuçlarla karşılaşır:
- Karar kesinleştiği için borcu ödemek zorundadır.
- İcra takibi başlarsa, faiz ve vekalet masrafı eklenir.
- Gecikme hâlinde banka hesapları veya mallarına haciz uygulanabilir.
- Sicil kayıtlarında “borçlu” olarak görünebilir.
Dolayısıyla satıcı, kararın kendisine tebliğinden itibaren 15 gün içinde itiraz edip etmeyeceğine karar vermelidir.
Örnek Uygulama
Bir tüketici, 10 Mart 2025 tarihinde hakem heyetinden lehine karar almıştır.
Karar 15 Mart’ta e-Devlet’te görünmüş, satıcı 30 Mart’a kadar itiraz etmemiştir.
Karar 31 Mart 2025 itibarıyla kesinleşmiştir.
Tüketici 2 Nisan’da icra dairesine başvurarak alacağını tahsil etmiştir.
Sonuç: Karar 16 gün içinde tamamen uygulanabilir hale gelmiştir.
Bu, hakem heyeti kararlarının yargı kararları kadar etkili olduğunu gösterir.
Sonuç
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilmezse, karar 15 gün sonunda kesinleşir ve mahkeme ilamı hükmü kazanır.
Bu andan itibaren karar doğrudan icra edilebilir hale gelir; artık itiraz mümkün değildir.
Tüketici, e-Devlet üzerinden aldığı karar belgesiyle icra takibini başlatabilir.
Bu süreç, adaletin hızla ve bürokrasiye boğulmadan tecelli etmesini sağlar.
Bu makale, önceki yazımız olan tüketici hakem heyeti kararına itiraz nereye yapılır başlıklı içeriğin devamıdır.
Çünkü nereye başvurulacağını bilmeyen taraf süreyi kaçırır, ama süresinde itiraz etmeyen taraf artık yalnızca borçludur.
Hukukta bazen susmak da bir beyandır — ve bu beyan, kesinleşmenin ilanıdır.
Avukat Gökhan Yağmur Kimdir?
Av. Gökhan Yağmur, İstanbul merkezli olarak faaliyet gösteren, ceza hukuku, aile hukuku, ticaret hukuku ve fikri mülkiyet hukuku alanlarında uzmanlaşmış bir avukattır. Uzun yıllara dayanan mesleki deneyimiyle birlikte yalnızca dava ve uyuşmazlıkların çözümünde değil, aynı zamanda önleyici hukuk danışmanlığı, sözleşme yönetimi ve şirketlere stratejik hukuki destek sunmaktadır.
Ceza yargılamaları, boşanma ve velayet davaları, ticari uyuşmazlıklar ve marka–patent süreçlerinde müvekkillerine etkin savunma ve çözüm odaklı yaklaşımıyla hizmet vermektedir. Ayrıca TÜRKPATENT, USPTO ve EUIPO nezdinde marka tescili ve fikri mülkiyet koruması konularında hem yerli hem de yabancı müvekkillere danışmanlık sağlamaktadır. – Turkey Brand Law
Kurucusu olduğu Hukuk Plus, HukukBankasi.net ve diğer dijital projeleriyle hukuk öğrencileri, stajyer avukatlar ve meslektaşlara yönelik özgün bir ekosistem geliştirmiştir. Bu sayede hukuk bilgisinin paylaşımı, güncel içtihatların takibi ve mesleki dayanışmanın güçlenmesine katkı sunmaktadır.
Av. Gökhan Yağmur, girişimci vizyonu ile yalnızca klasik avukatlık hizmeti sunmakla kalmayıp; marka yönetimi, e-ticaret hukuku, uluslararası şirket danışmanlığı ve dijital hukuk çözümleri alanlarında da fark yaratan çalışmalara imza atmaktadır.
Daha fazla bilgi için:
📌 www.gokhanyagmur.com
📌 www.gokhanyagmur.com.tr
📞 0542 157 06 34
Yolculuk Süresini Hesaplayın
Yakındaki yerler için seyahat süresini ve yol tariflerini görün
