Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Edilmezse Ne Olur? (2025 Sonuçları)
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilmezse ne olur sorusunun 2025 cevabı: Kararın kesinleşmesi, icra kabiliyeti ve yasal sonuçlar açıklanıyor.
Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Edilmezse Ne Olur?
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilmezse ne olur sorusu, tüketici hukukunda kararın nihai niteliğini belirleyen temel meseledir.
Bir kararın itirazsız kalması, onun kesinleştiği anlamına gelir; bu andan itibaren karar, artık yalnızca bir belge değil, icra edilebilir bir hüküm haline gelir.
Hukuki Dayanak
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 70. maddesi, bu konuda açık bir düzenleme içerir:
“Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı, tebliğ tarihinden itibaren on beş gün içinde Tüketici Mahkemesi’ne itiraz edilebilir.
Bu sürede itiraz edilmemesi halinde karar kesinleşir.”
Yani on beş günlük sürede hiçbir işlem yapılmazsa, karar artık kesinleşmiş olur.
Bu kesinleşme, kendiliğinden gerçekleşir; ayrıca bir mahkeme onayına gerek yoktur.
İtiraz Edilmemesi Ne Anlama Gelir?
Bir tarafın karara itiraz etmemesi, şu üç sonucu doğurur:
- Karar Kesinleşir.
Artık taraflar açısından tartışılmaz hale gelir. - Karar İcra Kabiliyeti Kazanır.
Tüketici, kararı icra dairesine götürerek alacağını tahsil edebilir. - Taraflar Kararın Hükmüyle Bağlı Hale Gelir.
Karar mahkeme hükmü gibi etki doğurur.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2024/8854 E. – 2025/2182 K. sayılı kararında bu durumu şöyle açıklar:
“Tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilmemesi, kararın kesinleşmesi sonucunu doğurur.
Kesinleşen karar, mahkeme kararı hükmünde olup icra edilebilir nitelik kazanır.”
Kesinleşme Süresi Nasıl Hesaplanır?
Süre, kararın taraflara tebliğ edildiği günü takip eden günden itibaren başlar.
Örnek:
- Karar 3 Mayıs 2025’te tebliğ edildi.
- Süre 4 Mayıs’ta başlar.
- gün 18 Mayıs’tır.
- 18 Mayıs’ta itiraz edilmemişse karar 19 Mayıs 2025 tarihinde kesinleşmiş sayılır.
Bu tarih, e-Devlet ve TÜBİS sistemine otomatik olarak işlenir.
İtiraz Edilmediğinde Ne Olur?
Karara itiraz edilmemesi halinde şu sonuçlar doğar:
- Karar Kesinleşir.
Artık değiştirilemez ve geri alınamaz hale gelir. - İcra Takibi Başlatılabilir.
Tüketici, kararı icra dairesine götürerek ilamlı icra yoluyla hakkını tahsil edebilir. - Borçlu Taraf Direnirse Cezai Süreç Başlar.
Karara uymayan taraf hakkında hem icra hem idari para cezası uygulanabilir. - Ticaret Bakanlığı Kayıtları Güncellenir.
Kesinleşen karar, firmaya ait uyum kaydına işlenir.
İtiraz Süresi Dolmadan Yapılan İcra Takipleri
Karar henüz kesinleşmeden yapılan icra takipleri hukuka aykırıdır.
Bu durumda borçlu, icra mahkemesine başvurarak takibin iptalini isteyebilir.
Bu nedenle tüketicinin, 15 günlük sürenin dolmasını beklemesi gerekir.
Kesinleşmeden Sonra Uygulanacak Adımlar
- e-Devlet veya TÜBİS üzerinden kararın durumunu kontrol edin.
- “Kesinleşti” ibaresi görünüyorsa PDF çıktısını alın.
- Kararı icra müdürlüğüne teslim edin.
- Gerekirse “ilamlı icra dilekçesi” ekleyin.
Bu işlemler tamamlandığında karar artık fiilen uygulanabilir hale gelir.
Kararın Kesinleşmesi İle Beraber Başlayan Haklar
Kesinleşme, sadece icra hakkı doğurmaz; aynı zamanda faiz ve tazminat haklarını da beraberinde getirir.
- Faiz: Kararda aksi belirtilmedikçe, kesinleşme tarihinden itibaren kanuni faiz işlemeye başlar.
- Tazminat: Kararın uygulanmaması durumunda tüketici, uğradığı zarar için tazminat davası açabilir.
Bu haklar 10 yıl boyunca saklıdır (Borçlar Kanunu m.146).
Uygulama Örneği
Bir tüketici, 20 Nisan 2025’te hakem heyetinden lehine karar almıştır.
Karar 22 Nisan’da tebliğ edilmiş, taraflarca itiraz edilmemiştir.
7 Mayıs 2025’te karar kesinleşmiş, 8 Mayıs’ta icra takibi başlatılmıştır.
Satıcı 10 gün içinde ödeme yapmış ve dosya kapanmıştır.
Bu olay, itiraz edilmeyen kararların ne kadar hızlı uygulanabildiğini gösterir.
Pratik Tavsiyeler
- Tebliğ tarihini not edin; süre bu tarihten hesaplanır.
- e-Devlet’te “Kesinleşti” ibaresi görünmeden icraya başlamayın.
- İtiraz edilmemesi, hakkın otomatik olarak kazanıldığı anlamına gelir.
- Kararın PDF’sini ve kesinleşme belgesini mutlaka saklayın.
Bu adımlar, hem süreci hızlandırır hem olası itiraz riskini ortadan kaldırır.
Sonuç
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilmezse karar kesinleşir ve icra kabiliyeti kazanır.
Bu durum, tüketici açısından artık geri dönüşü olmayan bir kazanımdır.
Adaletin sessiz onayı, itiraz edilmeyen kararlarda saklıdır.
Bu makale, önceki yazımız olan tüketici hakem heyeti kararı icra dilekçesi örneği 2025 başlıklı içeriğin devamıdır.
Çünkü dilekçenin anlamı, itiraz edilmeyen kararlarla hayat bulur.
Avukat Gökhan Yağmur Kimdir?
Av. Gökhan Yağmur, İstanbul merkezli olarak faaliyet gösteren, ceza hukuku, aile hukuku, ticaret hukuku ve fikri mülkiyet hukuku alanlarında uzmanlaşmış bir avukattır. Uzun yıllara dayanan mesleki deneyimiyle birlikte yalnızca dava ve uyuşmazlıkların çözümünde değil, aynı zamanda önleyici hukuk danışmanlığı, sözleşme yönetimi ve şirketlere stratejik hukuki destek sunmaktadır.
Ceza yargılamaları, boşanma ve velayet davaları, ticari uyuşmazlıklar ve marka–patent süreçlerinde müvekkillerine etkin savunma ve çözüm odaklı yaklaşımıyla hizmet vermektedir. Ayrıca TÜRKPATENT, USPTO ve EUIPO nezdinde marka tescili ve fikri mülkiyet koruması konularında hem yerli hem de yabancı müvekkillere danışmanlık sağlamaktadır. – Turkey Brand Law
Kurucusu olduğu Hukuk Plus, HukukBankasi.net ve diğer dijital projeleriyle hukuk öğrencileri, stajyer avukatlar ve meslektaşlara yönelik özgün bir ekosistem geliştirmiştir. Bu sayede hukuk bilgisinin paylaşımı, güncel içtihatların takibi ve mesleki dayanışmanın güçlenmesine katkı sunmaktadır.
Av. Gökhan Yağmur, girişimci vizyonu ile yalnızca klasik avukatlık hizmeti sunmakla kalmayıp; marka yönetimi, e-ticaret hukuku, uluslararası şirket danışmanlığı ve dijital hukuk çözümleri alanlarında da fark yaratan çalışmalara imza atmaktadır.
Daha fazla bilgi için:
📌 www.gokhanyagmur.com
📌 www.gokhanyagmur.com.tr
📞 0542 157 06 34
Yolculuk Süresini Hesaplayın
Yakındaki yerler için seyahat süresini ve yol tariflerini görün
