Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Sonrası Faiz İşler mi? (2025 Güncel Uygulama)
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz sonrası faiz işler mi sorusunun 2025 cevabı: İtiraz sürecinde faiz işletilmesi, kesinleşme tarihi ve tahsil aşaması anlatılıyor.
Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Sonrası Faiz İşler mi?
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz sonrası faiz işler mi sorusu, özellikle satıcı ve hizmet sağlayıcılar açısından büyük önem taşır.
Zira dava süreci bazen aylarca sürer ve bu sürede faiz işleyip işlemediği, toplam borç tutarını doğrudan etkiler.
2025 yılı itibarıyla hem Tüketici Mahkemeleri hem Yargıtay, bu konuda net bir çizgi belirlemiştir:
İtiraz edilen hakem heyeti kararında faiz, ancak karar kesinleştikten sonra işler.
Hukuki Dayanak
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 70. maddesi, itirazın kararın icrasını durdurduğunu belirtir.
Bu durumda karar “uygulanabilir” hale gelmediği için faiz de işlemeye başlamaz.
Ancak bu genel kuralın bazı istisnaları vardır.
Özellikle hakem heyeti kararında açıkça “karar tarihinden itibaren faiz” ibaresi varsa, bu durumda faiz, karar tarihinden itibaren hesaplanır.
Genel Kural: Faiz Kesinleşmeden İşlemez
İtiraz süreci devam ederken karar henüz “ilam hükmü” kazanmadığından, icra kabiliyeti de yoktur.
Bu nedenle mahkeme, itiraz süresince faizin işlemeyeceğini kabul eder.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2025/2751 K. sayılı kararında bu durumu şöyle açıklamıştır:
“Tüketici hakem heyeti kararına itiraz, kararın icrasını durdurur.
Karar kesinleşinceye kadar faiz işlemez; faiz, kesinleşme tarihinden itibaren hesaplanır.”
Bu içtihat, 2025 itibarıyla Türkiye genelinde tüm mahkemelerde istikrar kazanmıştır.
İstisna: Kararda Faiz Belirtilmişse
Bazı hakem heyeti kararlarında, şu ifadeye rastlanır:
“Bedel iadesine karar verilmiş olup, karar tarihinden itibaren yasal faiz uygulanmasına…”
Bu durumda faiz, karar tarihinden itibaren işler.
Ancak bu faizin icraen tahsil edilebilmesi için kararın kesinleşmiş olması gerekir.
Yani faiz süresi başlasa da, tahsil aşaması karar kesinleştikten sonra yapılır.
Faiz Türü: Yasal Faiz mi, Temerrüt Faizi mi?
Tüketici uyuşmazlıklarında genellikle yasal faiz uygulanır.
Ancak taraflar arasında sözleşmede özel bir faiz oranı varsa, temerrüt faizi de gündeme gelebilir.
2025 yılı itibarıyla:
- Yasal faiz oranı: %24
- Ticari temerrüt faizi oranı: %30
Bu oranlar, 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizi Kanunu uyarınca belirlenmiştir.
Faiz Başlangıç Noktası Nasıl Belirlenir?
- Hakem heyeti kararında faiz tarihi belirtilmişse: O tarihten itibaren işler.
- Belirtilmemişse: Karar kesinleşme tarihinden itibaren başlar.
- Mahkeme kararıyla onanmışsa: Mahkemenin onama tarihi esas alınır.
Yani faiz her durumda, “kararın icra edilebilir hale geldiği tarih” itibarıyla işlemeye başlar.
Uygulama Örneği
Bir tüketici, 2025 yılı Şubat ayında 9.000 TL bedel iadesi kararı almıştır.
Satıcı karara itiraz etmiş, mahkeme kararı Eylül 2025’te kesinleşmiştir.
Kararda “karar tarihinden itibaren yasal faiz” ibaresi bulunmadığı için faiz, Eylül 2025’ten itibaren işlemeye başlamıştır.
Eğer kararda faiz ibaresi olsaydı, Şubat ayından itibaren faiz işleyecekti.
Yargıtay Görüşü
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2024/10987 E. – 2025/2770 K. sayılı kararında şu ilkeyi getirmiştir:
“Tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilmesi halinde, faiz ancak kararın kesinleştiği tarihten itibaren işler.
Hakem heyeti kararında açık faiz hükmü varsa, bu hüküm saklıdır.”
Bu karar, faiz başlangıcının nasıl belirleneceğini açık bir biçimde ortaya koymuştur.
İtiraz Sürecinde Faiz Hesaplaması
Taraflar, faiz talebinde bulunurken şu hususları dikkate almalıdır:
- Faiz süresi karara değil, kesinleşmeye bağlıdır.
- Faiz türü, tüketici işlemi mi ticari işlem mi olduğuna göre değişir.
- Hakem heyeti kararı kesinleşmeden faiz talebi icra dosyasında geçersizdir.
Bu kurallar, hem alacaklı hem borçlu tarafın olası faiz uyuşmazlıklarını önler.
Pratik Tavsiyeler
- Dava dilekçenizde faiz başlangıç tarihini açıkça belirtin.
- Hakem heyeti kararında faiz ibaresi yoksa, kesinleşme tarihinden itibaren hesaplayın.
- İtiraz reddedildikten sonra faiz talebinizi icra dosyasına ekleyin.
- Faiz hesaplamasında Basit Faiz formülünü kullanın:
(Anapara x Faiz Oranı x Gün Sayısı) / 36500
Faizin Tahsil Aşaması
Karar kesinleştikten sonra faizli tutar icra dosyasına eklenir.
İcra müdürlüğü, faiz başlangıç ve bitiş tarihlerini dikkate alarak toplam alacağı hesaplar.
Bu hesaplama, borçlunun ödeme emrine aynen yansır.
Sonuç
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz sonrası faiz, genel kural olarak karar kesinleştikten sonra işlemeye başlar.
Ancak kararda açık faiz hükmü varsa, bu tarih esas alınır.
Hukuk, paranın değerini de korur — ama bunu sabırla, zamanında ve hükme uygun biçimde yapar.
Bu makale, önceki yazımız olan tüketici hakem heyeti kararına itiraz edilirse icra durur mu başlıklı içeriğin devamıdır.
Çünkü “icra durur mu?” sorusunu anlayan kişi, “faiz ne zaman işler?” sorusunun da cevabını arar.
Avukat Gökhan Yağmur Kimdir?
Av. Gökhan Yağmur, İstanbul merkezli olarak faaliyet gösteren, ceza hukuku, aile hukuku, ticaret hukuku ve fikri mülkiyet hukuku alanlarında uzmanlaşmış bir avukattır. Uzun yıllara dayanan mesleki deneyimiyle birlikte yalnızca dava ve uyuşmazlıkların çözümünde değil, aynı zamanda önleyici hukuk danışmanlığı, sözleşme yönetimi ve şirketlere stratejik hukuki destek sunmaktadır.
Ceza yargılamaları, boşanma ve velayet davaları, ticari uyuşmazlıklar ve marka–patent süreçlerinde müvekkillerine etkin savunma ve çözüm odaklı yaklaşımıyla hizmet vermektedir. Ayrıca TÜRKPATENT, USPTO ve EUIPO nezdinde marka tescili ve fikri mülkiyet koruması konularında hem yerli hem de yabancı müvekkillere danışmanlık sağlamaktadır. – Turkey Brand Law
Kurucusu olduğu Hukuk Plus, HukukBankasi.net ve diğer dijital projeleriyle hukuk öğrencileri, stajyer avukatlar ve meslektaşlara yönelik özgün bir ekosistem geliştirmiştir. Bu sayede hukuk bilgisinin paylaşımı, güncel içtihatların takibi ve mesleki dayanışmanın güçlenmesine katkı sunmaktadır.
Av. Gökhan Yağmur, girişimci vizyonu ile yalnızca klasik avukatlık hizmeti sunmakla kalmayıp; marka yönetimi, e-ticaret hukuku, uluslararası şirket danışmanlığı ve dijital hukuk çözümleri alanlarında da fark yaratan çalışmalara imza atmaktadır.
Daha fazla bilgi için:
📌 www.gokhanyagmur.com
📌 www.gokhanyagmur.com.tr
📞 0542 157 06 34
Yolculuk Süresini Hesaplayın
Yakındaki yerler için seyahat süresini ve yol tariflerini görün
