Eksik Teslim Edilen Hizmet İçin Sözleşmenin Feshi Dilekçesi | 2025 Rehber
Tüketici olarak bir hizmet satın aldığınızda, satıcının sözleşme kapsamındaki tüm yükümlülüklerini eksiksiz şekilde yerine getirmesi gerekir. Ancak bazı durumlarda eğitim, organizasyon, danışmanlık, tatil paketi, inşaat, yazılım hizmetleri gibi birçok alanda sözleşme gereği yapılması gereken hizmet eksik veya kusurlu şekilde teslim edilir.
👉 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesine göre hizmetin eksik ifası, tüketiciye sözleşmeden dönme ve bedel iadesi hakkı verir.
⚠️ Ne Zaman Fesih ve İade Davası Açılabilir?
- Hizmetin yalnızca bir kısmı sağlandıysa
- Sözleşmede vaat edilen içerikler eksik bırakıldıysa
- Hizmet süresi bitmesine rağmen işlemler tamamlanmadıysa
- Tüketiciye eksik/başka içerikte hizmet sunulduysa
📄 Tüketici Mahkemesi Dilekçesi – Eksik Hizmet Feshi (2025)
KÜÇÜKÇEKMECE … TÜKETİCİ MAHKEMESİ’NE
DAVACI : [Ad Soyad] – T.C. No: […]
Adres : […]
VEKİLİ : Av. Gökhan Yağmur
www.gokhanyagmur.com
Metropark Sefaköy Rezidans/Ofisi
Süvari Cd. No:4 A Blok D:22, Küçükçekmece / İstanbul
DAVALI : [Hizmet Sağlayıcı Firma / Kişi]
Adres : […]
KONU : Eksik teslim edilen hizmet nedeniyle sözleşmenin feshi ve bedel iadesi talebidir.
AÇIKLAMALAR:
1. Müvekkilim, davalı firmayla …/…/2025 tarihinde … hizmetine ilişkin sözleşme imzalamıştır. Sözleşme bedeli olarak … TL ödeme yapılmıştır.
2. Ancak davalı firma, taahhüt ettiği hizmetin yalnızca bir kısmını yerine getirmiş; kalan yükümlülüklerini yerine getirmemiştir. Verilen hizmet hem içeriği bakımından eksik kalmış hem de kullanım süresi kapsamında tamamlanmamıştır.
3. Defalarca yapılan başvurular sonuçsuz kalmıştır. Hizmetin eksik ifa edilmesi, **sözleşmeye aykırılık teşkil etmekte olup**, 6502 sayılı Kanun uyarınca **sözleşmeden dönme ve ödemenin iadesi hakkımız doğmuştur.**
DELİLLER:
– Hizmet sözleşmesi
– Fatura / ödeme dekontları
– Hizmet dökümü
– E-posta / WhatsApp yazışmaları
– Tanık beyanları (varsa)
HUKUKİ SEBEPLER:
6502 sayılı Kanun, TBK, HMK ve sair mevzuat
SONUÇ VE TALEP:
Yukarıda arz edilen nedenlerle;
– Eksik ifa edilen hizmet sözleşmesinin feshedilmesine,
– Ödenen … TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesine,
– Yargılama giderleri ve vekalet ücretinin karşı tarafa yükletilmesine karar verilmesini saygıyla arz ederim.
Tarih: …/…/2025
Davacı Vekili
Av. Gökhan Yağmur
[İmza]
❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Hizmetin bir kısmı verildiyse yine de sözleşme feshedilebilir mi?
Evet. Teslim edilen kısım sözleşme bütününü karşılamıyorsa, tüketici sözleşmeden dönebilir.
2. Para iadesi alabilir miyim?
Evet. Hizmetin tamamı yerine getirilmediyse tam ücret, kısmen yerine getirildiyse oranlama yapılarak iade talep edilebilir.
3. Delil olarak ne sunmalıyım?
Sözleşme, yazışmalar, ödeme belgeleri ve hizmetin eksik olduğuna dair tanıklar kullanılabilir.
4. Dava açmadan önce ihtar çekmek zorunda mıyım?
Hayır, ama ihtar gönderilmesi dava sürecinde iyi niyet ve uyarı şartı olarak lehinize yorumlanabilir.
5. Mahkeme ne kadar sürede sonuç verir?
Hizmet açıkça eksikse ve bilirkişi gerekmiyorsa 3–6 ay gibi sürede sonuç alınabilir.
⚖️ Avukat Gökhan Yağmur ile Eksik Hizmet Mağduriyetinize Son Verin
Aldığınız hizmet eksik kaldıysa veya taahhüt edilen şartlar yerine getirilmediyse, sözleşmeden dönerek ödediğiniz tutarın iadesi için dava açabiliriz. Süreci güvenle yürütüyorum:
