Tüketici Hakem Heyeti Kararı Kesinleşmeden İcra Takibi Başlatılabilir mi? (2025 Yorumları)
Tüketici hakem heyeti kararı kesinleşmeden icra takibi başlatılabilir mi sorusunun 2025 cevabı: Kararın icra kabiliyeti, istisnalar ve Yargıtay uygulamaları anlatılıyor.
Tüketici Hakem Heyeti Kararı Kesinleşmeden İcra Takibi Başlatılabilir mi?
Tüketici hakem heyeti kararı kesinleşmeden icra takibi başlatılabilir mi sorusu, uygulamada en çok yanlış anlaşılan konulardan biridir.
Çünkü bazı tüketiciler karar kendilerine ulaştıktan hemen sonra icraya başvurmak isterken, bazı icra daireleri kesinleşme şerhi olmadan işlem yapmamaktadır.
Hukuken, karar kesinleşmeden icra takibi başlatılamaz.
Bu durum, yalnızca şekli bir ayrıntı değil, adalet ilkesinin gereğidir.
Zira kararın kesinleşmesi, onun artık tartışmasız ve icra edilebilir hale geldiği anı temsil eder.
Hukuki Dayanak
Hükmün icra kabiliyeti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 70. maddesine dayanır:
“Tüketici hakem heyeti kararları, ilam hükmündedir ve ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlere göre icra olunur.”
Ancak aynı maddenin devamında, kararın kesinleşmesi şart koşulmuştur.
Yani hakem heyeti kararı, ancak itiraz süresi dolduktan sonra veya itiraz reddedildikten sonra icra edilebilir.
Kesinleşme Olmadan İcra Takibi Yapılırsa Ne Olur?
Karar kesinleşmeden yapılan icra takipleri hukuken sakat işlemdir.
Bu durumda borçlu taraf, icra dairesine başvurarak takibin iptalini veya durdurulmasını talep edebilir.
Olası sonuçlar:
- İcra işlemi iptal edilir.
- Alacaklı tüketiciye tazminat yükümlülüğü doğabilir (özellikle kötü niyet varsa).
- Mahkeme masrafları tüketiciye yüklenebilir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, 2024/6719 E. – 2025/1845 K. sayılı kararında bu konuda şunları belirtmiştir:
“Tüketici hakem heyeti kararının icra edilebilir hale gelmesi, kesinleşmesine bağlıdır.
Kesinleşmeden yapılan takip, usulsüz olup takibin iptali gerekir.”
Kesinleşme Şartı Neden Önemlidir?
Kesinleşme, hem hukuki güvenliği hem de adil yargılanma hakkını korur.
Bu aşama tamamlanmadan yapılan bir icra, ileride iptal davası sonucunda haksız hale gelebilir.
Bu yüzden icra müdürlükleri, başvuru sırasında genellikle şu belgeleri ister:
- Hakem heyeti kararının aslı veya onaylı örneği,
- Kesinleşme şerhi veya e-Devlet çıktısı,
- Taraf bilgileri ve T.C. kimlik numarası.
Bu belgeler olmadan takip dosyası işleme alınmaz.
İstisnai Durumlar
Birkaç özel durumda karar kesinleşmeden icra takibine konu olabilir, ancak bunlar istisnadır:
- Geçici Tedbir Niteliğinde Kararlar:
Hakem heyeti, tarafların zarar görmemesi için geçici ödeme veya teslim kararı vermişse, bu kararın derhal uygulanması mümkündür. - Tarafların Kararı Kabul Etmesi:
Karar tebliğ edilmiş, ancak taraflar itiraz etmeyeceklerini yazılı olarak beyan etmişse, karar fiilen kesinleşmiş sayılır. - İtirazın Süresinde Yapılmadığının Belgelenmesi:
Karar kesinleşme şerhi alınmamış olsa bile, tebligat ve süre belgeleriyle itiraz süresinin geçtiği ispatlanabiliyorsa, icra takibi yapılabilir.
Bu durumlarda icra müdürlüğü, evrak üzerinden değerlendirme yapar.
İcra Müdürlüklerinin Uygulaması
Uygulamada bazı icra daireleri, tüketici kararı ile birlikte TÜBİS sisteminden alınmış e-Devlet çıktısını yeterli görür.
Bu belgede “Kesinleşti” ibaresi bulunuyorsa, ayrıca hakem heyetinden yazılı şerh istenmez.
Ancak bazı icra daireleri hâlâ ıslak imzalı kesinleşme şerhi talep etmektedir.
Bu durumda tüketici, kararın verildiği hakem heyetinden şu dilekçeyle şerh talep edebilir:
Örnek Dilekçe – Kesinleşme Şerhi Talebi
T.C. ……… TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA
KONU: ……… tarihli ve ……… sayılı kararın kesinleşme şerhinin verilmesi talebidir.
Sayın Başkanlık,
Tarafıma tebliğ edilen yukarıda bilgileri yazılı karar, kanuni 15 günlük itiraz süresi içinde itiraz edilmediğinden kesinleşmiştir.
Bu nedenle kararın icra takibine konu edilebilmesi için kesinleşme şerhi verilmesini arz ederim.
Tarih: …/…/2025
Ad Soyad / İmza
Tüketici Açısından Riskler
Karar kesinleşmeden icra başlatan tüketici şu risklerle karşılaşabilir:
- Takibin iptal edilmesi,
- Harç ve masrafların geri ödenmesi,
- Kötü niyet tazminatı,
- Mahkeme giderleri.
Bu nedenle icraya geçmeden önce her zaman kesinleşme kontrolü yapılmalıdır.
Uygulama Örneği
Bir tüketici, hakem heyeti kararını 1 Mart 2025’te almış ve 5 Mart’ta icra takibi başlatmıştır.
Ancak satıcı 10 Mart’ta Tüketici Mahkemesi’ne itiraz davası açmıştır.
Mahkeme, kararın henüz kesinleşmediğini belirterek icra işlemini durdurmuştur.
Bu olayda tüketici, yalnızca masraf değil, ayrıca kötü niyet tazminatı da ödemek zorunda kalmıştır.
Bu örnek, erken icranın adaletin hızına değil, zamansız aceleciliğe dönüştüğünü gösterir.
Sonuç
Tüketici hakem heyeti kararı kesinleşmeden icra takibi başlatılamaz.
Kesinleşme, hukuki güvenliğin teminatıdır ve adaletin sabrıdır.
Kararın kesinleştiğinden emin olmadan icra yoluna gitmek, kazanılmış hakkı riske atar.
Bu makale, önceki yazımız olan tüketici hakem heyeti kararının kesinleştiğini nasıl anlarım başlıklı içeriğin devamıdır.
Çünkü “ne zaman anlarım” sorusu, “ne zaman uygularım”ın sınırını belirler.
Avukat Gökhan Yağmur Kimdir?
Av. Gökhan Yağmur, İstanbul merkezli olarak faaliyet gösteren, ceza hukuku, aile hukuku, ticaret hukuku ve fikri mülkiyet hukuku alanlarında uzmanlaşmış bir avukattır. Uzun yıllara dayanan mesleki deneyimiyle birlikte yalnızca dava ve uyuşmazlıkların çözümünde değil, aynı zamanda önleyici hukuk danışmanlığı, sözleşme yönetimi ve şirketlere stratejik hukuki destek sunmaktadır.
Ceza yargılamaları, boşanma ve velayet davaları, ticari uyuşmazlıklar ve marka–patent süreçlerinde müvekkillerine etkin savunma ve çözüm odaklı yaklaşımıyla hizmet vermektedir. Ayrıca TÜRKPATENT, USPTO ve EUIPO nezdinde marka tescili ve fikri mülkiyet koruması konularında hem yerli hem de yabancı müvekkillere danışmanlık sağlamaktadır. – Turkey Brand Law
Kurucusu olduğu Hukuk Plus, HukukBankasi.net ve diğer dijital projeleriyle hukuk öğrencileri, stajyer avukatlar ve meslektaşlara yönelik özgün bir ekosistem geliştirmiştir. Bu sayede hukuk bilgisinin paylaşımı, güncel içtihatların takibi ve mesleki dayanışmanın güçlenmesine katkı sunmaktadır.
Av. Gökhan Yağmur, girişimci vizyonu ile yalnızca klasik avukatlık hizmeti sunmakla kalmayıp; marka yönetimi, e-ticaret hukuku, uluslararası şirket danışmanlığı ve dijital hukuk çözümleri alanlarında da fark yaratan çalışmalara imza atmaktadır.
Daha fazla bilgi için:
📌 www.gokhanyagmur.com
📌 www.gokhanyagmur.com.tr
📞 0542 157 06 34
Yolculuk Süresini Hesaplayın
Yakındaki yerler için seyahat süresini ve yol tariflerini görün
